De ontwikkeling en implementatie van een methodiek ter ondersteuning bij morele dilemma's in palliatieve zorg
Zorgverleners in palliatieve zorg hebben regelmatig te maken met situaties waarin twijfel is over wat het juiste is om te doen. Meningen kunnen verschillen onder elkaar, met de patiënt of naaste, en creëren zo morele dilemma’s in palliatieve zorg.
Doel
In verschillende contexten de omgang met morele dilemma’s in palliatieve zorg van verpleegkundigen en verzorgenden te verbeteren en daarmee bij te dragen aan bewustwording van een goede omgang met de morele aspecten van hun werk.
Aanpak/werkwijze
Om zorgverleners hierbij te ondersteunen ontwikkelden, implementeerden en evalueerden we, samen met partners uit zorg en onderwijs, een laagdrempelige methodiek: CURA. CURA staat voor Concentreren, Uitstellen, Reflecteren en Actie ondernemen. Hierin betrokken wij de perspectieven van diverse zorgprofessionals, patiënten(vertegenwoordigers), mantelzorgers, naasten en vrijwilligers via interviews en vragenlijsten.
Samenwerkingspartners
Onze samenwerkingspartners waren het Onderwijs Consortium Palliatieve zorg Noord-Holland-Flevoland, Amstel Academie, ROC TOP, Hogeschool Rotterdam en diverse afdelingen van Amsterdam UMC, locatie VUmc. Samenwerking met deze partijen gaf ons de mogelijkheid om op veel diverse plekken met diverse eindgebruikers samen te werken aan de ontwikkeling van de methodiek.
Resultaten
CURA helpt om gestructureerd te reflecteren op wat belangrijk is in de situatie en vervolgens een weloverwogen keuze te maken over hoe te handelen. De studie laat zien dat het gebruik van CURA vaardigheden bevordert zoals: twijfels onder woorden brengen, verplaatsen in anderen en het goed omgaan met ‘morele stress’.
Gebruikers vinden CURA laagdrempelig en goed toepasbaar. Diverse onderwijs- en zorgorganisaties gebruiken CURA al om (onderwijs over) palliatieve zorg te verbeteren en zorgverleners te ondersteunen. CURA draagt zo bij aan de kwaliteit van palliatieve zorg zoals in het Kwaliteitskader omschreven.
Alle resultaten van CURA zijn te vinden op de website van het Consortium Palliatieve zorg Noord-Holland –Flevoland.
ZonMw en morele dilemma’s
Dit project financieren we vanuit ons programma Palliantie. Met het programma zetten we ons in voor een goede kwaliteit van leven voor mensen die ongeneeslijk ziek zijn en hun naasten. Daarbij is het ondersteunen van zorgverleners bij morele dilemma’s tijdens het verlenen van palliatieve zorg belangrijk. Deze ondersteuning helpt om stress te verminderen, samenwerking te versterken en weloverwogen keuzes te maken over hoe te handelen in bepaalde zorgsituaties. Het bespreekbaar maken van morele dilemma’s en te erkennen draagt bij aan een betere emotionele belasting en vermindering van stress, en goede passende zorg voor patiënt en naasten.
Wat doe je als familieleden de behandeling per se willen doorzetten, terwijl de patiënt of cliënt echt niet meer kan? Palliatief verpleegkundige Marlie Kok: 'De CURA-methodiek helpt me mijn gedachten op een rij te zetten bij dit soort dilemma's, waardoor ik een stuk zekerder van mijn zaak ben.'