Implementatieonderzoek CURA - ZW

Evean constateerde dat palliatieve patiënten langer thuis blijven wonen, of verblijven op de palliatieve unit. Medewerkers ervaren steeds meer last van de complexiteit van de casus terwijl ze toch zelfstandig moeten handelen. Dit brengt morele stress met zich mee. Daarnaast is samenwerking met andere professionals binnen de palliatieve zorg essentieel en CURA biedt een instrument om deze samenwerking te intensiveren.

Doel

Het doel is dat medewerkers minder belast zijn door de complexe zorgsituaties die ze meemaken, met name in zowel intra als extramurale zorg. Er is door CURA meer mogelijkheid dilemma’s met elkaar te delen, op een gestructureerde en constructieve manier. Ook is CURA vast onderdeel van de intervisie (6 keer per jaar) om casuïstiek te bespreken.

Aanpak/werkwijze

Zowel binnen Evean als de Zorgcirkel leidden we in totaal 8 medewerkers op tot CURA-ambassadeur. De CURA-ambassadeurs kregen een belangrijke rol in het introduceren, initiëren, begeleiden en borgen van CURA binnen hun organisatie volgens een opgesteld implementatieplan. Na de trainingen organiseerden we voor iedere groep ambassadeurs nog 2 (digitale) interne terugkombijeenkomsten waarbij het toepassen van CURA is geëvalueerd. Successen en belemmeringen werden besproken. Ook waren er tussentijdse evaluatie overleggen met de projectgroep waarin tips en ervaringen werden uitgewisseld.

Resultaten

Het project behaalde de volgende resultaten:

• Het bijwonen van een CURA-overleg zorgt ervoor dat de morele stress van medewerkers niet zo hoog oploopt in het werk.
• CURA helpt medewerkers met reflectie op eigen waarden en normen en die van anderen. Ook mondt een CURA-overleg uit in concrete actie(s) waardoor de medewerkers weer verder kunnen.
• CURA-overleggen met verschillende functies/rollen zorgt ervoor dat medewerkers van verschillende disciplines elkaar beter vinden.

Overwegend positieve ervaringen en reacties vanuit de eindgebruikers (zorgverleners) maken CURA ‘aanstekelijk’. Met name de laagdrempeligheid van de methodiek en het bijdragen aan het (mentaal) welzijn van zorgmedewerkers is van grote meerwaarde. Medewerkers geven aan na het bijwonen van een CURA-moment dat dit hen echt helpt in hun werk en in het nadenken over morele dilemma's waardoor hun morele stress niet zo hoog oploopt. De positieve effecten van CURA maakt dat het regio managementteam van Zorgcirkel besloot om CURA op alle intramurale locaties van De Zorgcirkel regio Purmerend verder te implementeren aan de hand van het opgestelde implementatie- en borgingsplan. Binnen Evean is er een ‘Verbeterplan palliatieve zorg’ opgesteld waarin het borgen van CURA is opgenomen.

Vervolg

Er is een stimuleringssubsidie uitgezet om de CURA-methodiek breed te implementeren binnen zorgorganisaties.