Samen beslissen bij Fysiotherapie Hoog Lede

Aanleiding / achtergrond
Digitale zorg speelt een steeds grotere rol binnen de fysiotherapie en sluit goed aan bij ambities rondom patiëntgerichte, toegankelijke en doelmatige zorg. Toch blijkt het in de praktijk niet vanzelfsprekend om digitale toepassingen effectief en structureel in te zetten. Veel fysiotherapeuten ervaren drempels in het bepalen voor welke patiënten digitale zorg geschikt is, en vinden het lastig om hierover een goed gesprek te voeren. Twijfels over digitale vaardigheden, motivatie of de wens voor persoonlijk contact maken het gesprek soms complex. Hierdoor worden digitale mogelijkheden nog te beperkt benut, terwijl ze juist kunnen bijdragen aan betere gezondheidsuitkomsten en meer maatwerk in de behandelrelatie.
Fysiotherapie Hoog Lede wil deze uitdaging aangaan en bouwen aan een concrete, toepasbare aanpak voor het structureel inzetten van digitale zorg als volwaardig onderdeel van de behandeling. In lijn met de Quadruple Aim wil de praktijk de inzet van digitale zorg optimaliseren op een manier die aansluit bij de behoeften van zowel patiënten als zorgverleners. Daarbij ligt de focus op het ontwikkelen van praktische hulpmiddelen en het versterken van communicatievaardigheden om samen beslissen over digitale zorg goed te kunnen uitvoeren in de dagelijkse praktijk.

Doel
Het doel van dit project is om samen beslissen over digitale zorg duurzaam te verbeteren binnen Fysiotherapie Hoog Lede. Dat wordt bereikt door:

• Het ontwikkelen van een beslisboom en leidraad voor patiëntselectie en gespreksvoering.
• Het trainen van zorgverleners in het voeren van gesprekken over digitale zorg.
• Het toegankelijk vastleggen van de ontwikkelde kennis en werkwijze voor toekomstig gebruik.
• Het ophalen van ervaringen van patiënten om de aanpak verder aan te scherpen.

Aanpak / werkwijze
Het project bestaat uit 4 fasen: 

1. Een analyse van de huidige situatie en de kenmerken van patiëntgroepen, gecombineerd met inzichten uit de regio en het netwerk (onder andere FEL).
2. De ontwikkeling van een beslisboom en leidraad die fysiotherapeuten ondersteunen in het inschatten en bespreken van digitale zorg.
3. Een praktische training gericht op gespreksvoering en het toepassen van de hulpmiddelen in de behandelkamer.
4. De toepassing van de nieuwe werkwijze in de praktijk, gevolgd door evaluatie en bijstelling.
   De training wordt vastgelegd in een digitaal beschikbaar format (bijvoorbeeld als video of e-learningmodule), zodat toekomstige collega’s of samenwerkingspartners hier blijvend gebruik van kunnen maken.

Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met Siri Adviesbureau, dat ruime ervaring heeft met implementatie en gedragsverandering in de zorg. Siri begeleidt zowel de ontwikkeling van de hulpmiddelen als de uitvoering van de training. Daarnaast wordt gebruikgemaakt van de expertise binnen FEL en andere netwerken om de aanpak af te stemmen op bredere ontwikkelingen in de eerstelijnszorg.

Verwachte resultaten
De verwachte resultaten zijn:

• Een praktisch toepasbare beslisboom en leidraad zijn ontwikkeld en geïntegreerd in de werkwijze.
• Zorgverleners voeren gestructureerde, doelgerichte gesprekken over digitale zorg met meer vertrouwen.
• Patiënten worden actiever betrokken in het kiezen van een passende vorm van zorg.
• De kennis en aanpak worden duurzaam geborgd en beschikbaar gemaakt voor toekomstig gebruik.
• De opgedane inzichten worden gedeeld met het bredere netwerk, wat bijdraagt aan kennisdeling en opschaling.