Hartelijk welkom! - een actieonderzoek naar het verbeteren van de overgang van thuis naar het verpleeghuis voor mensen met dementie en hun naasten
De overgang naar het verpleeghuis is voor mensen met dementie en hun naasten een ingrijpende gebeurtenis. Informatieoverdracht tussen professionals vindt bij opname beperkt plaats, waardoor men in het verpleeghuis onnodig het wiel opnieuw moet uitvinden.
Bovendien is bekend dat slechte coördinatie van het opnameproces negatieve gevolgen heeft voor de kwaliteit van leven van mensen met dementie. Een studie van Alzheimer Nederland (2019) geeft aan dat 50% van de mantelzorgers gebrek aan steun ervoer tijdens en na de opname van hun naaste.
Doel
Het van dit project was het verbeteren van de overgang van thuis naar het verpleeghuis voor mensen met dementie en hun naasten.
Aanpak en samenwerking
De behoeften en ervaringen van mensen met dementie die kortgeleden verhuisden naar het verpleeghuis, hun naasten en professionals zijn in beeld gebracht door middel van interviews en een focusgroep. Een actieteam van cliëntvertegenwoordigers, mantelzorgers, zorgprofessionals en actieonderzoekers ontwikkelde op cyclische wijze diverse verbetermaatregelen.
Resultaten
Belangrijke behoeften van mensen met dementie en hun naasten waren:
- overzichtelijke informatie over regelzaken
- een betere overdracht van gewoonten, behoeften en zelfredzaamheid van de mensen met dementie
- rolverheldering voor naasten
Er is een toolkit ontwikkeld met diverse producten, zoals een klantreis, verhuischecklist, vragenlijst 'Wie ben ik?' en een inspiratiekaart, die gepubliceerd zijn op de website van het Expertisecentrum Dementie Zuid-Holland Noord en de website van het Universitair Netwerk voor de Care Sector Zuid-Holland (UNC-ZH). De producten en werkwijzen die zijn ontwikkeld zijn geïmplementeerd in de deelnemende organisaties. De producten werden positief geëvalueerd en kunnen bijdragen aan een soepelere overgang naar het verpleeghuis.
Randvoorwaarden
De randvoorwaarden voor het succesvol implementeren en uitvoeren van de werkwijze kregen aandacht tijdens de fase waarin de 3 organisaties aan de slag gingen met het implementeren van de opbrengsten van het project Hartelijk welkom. Belangrijke randvoorwaarden waren/zijn:
- Besluit van het management om de opbrengsten structureel te implementeren (na de eerste pilotfase van het onderzoek bij 1 verpleeghuis-locatie).
- Een toegewijde projectleider die de verdere implementatie coördineert.
- Uitwisseling tussen de organisaties over succesfactoren voor implementatie.
Praatplaat
Download de praatplaat over de uitkomsten van de interviews en focusgroepen.
(Poster)presentaties
- Bestand
- Bestand
Meer informatie
Andere ZonMw-projecten
Bekijk de andere ZonMw-projecten waarbij projectleider Marijke van Haeften betrokken is:
Producten
Auteur: Saskia Duijs, Franca Corbeij, Esmé Zandbergen, Hanneke Smaling, Marijke van Haeften
Magazine: TVZ - Verpleegkundige praktijk en wetenschap
Begin- en eindpagina: 56-57
Link: https://www.tvznext.nl/magazine-artikelen/de-meetlat-actieonderzoek-ouderenzorg/
Auteur: Franca Corbeij, Hanneke Smaling, Esmé Zandbergen, Saskia Duijs, Marijke van Haeften
Magazine: TVZ - Verpleegkundige praktijk en wetenschap
Begin- en eindpagina: 43-45
Link: https://www.tvznext.nl/magazine-artikelen/onderzoek-naar-het-verpleeghuis/
Link: https://dementiezhn.nl/document/klantreis/
Auteur: F. Corbeij , A. Lassgaa, E. Zandbergen - van 't Wout, J. Farla, S. Duijs, H. Smaling, M. van Haeften - van Dijk1
Auteur: Ahlam Lassgaa