Empowering Professionals: A Design Study to Develop Guidelines to Identify and Support At-Risk and Problem Gamblers

Sinds de landelijke legalisering van online gokken zijn er zorgen ontstaan over de mogelijke toename van gokverslaving onder kwetsbare groepen, waaronder jongeren, ouderen en mensen met een lage sociaaleconomische positie. Onderzoek was nodig naar interventies gericht op vroege signalering van problemen, geïndiceerde preventie en toeleiding naar behandeling – met name onder kwetsbare groepen.

Doel

Het doel van het onderzoek was om een handreiking te ontwikkelen met informatie, advies en hulpmiddelen om probleemgokken onder groepen in een kwetsbare positie te bespreken en herkennen, en om personen die signalen van probleemgokken vertonen naar passende hulp door te verwijzen. De richtlijnen zijn gericht op professionals in het middelbaar beroepsonderwijs, sociaal (buurt)werk, schuldhulpverlening.

Aanpak

De richtlijnen werden ontwikkeld door middel van deskresearch, interviews, een ontwerpworkshop, focusgroepen en een praktijktoets.

Een sterk team van preventie- en kansspelexperts, onderzoekers en een ervaringsdeskundige voerde het project uit. In het eerste jaar hebben we literatuuronderzoek gedaan en interviews en focusgroepen gehouden met preventiewerkers en andere professionals en met mensen met gokproblemen. Zij deelden hun ervaringen en behoeften in het proces van probleemsignalering en de weg naar (passende) zorg. Deze bouwstenen zijn verder ontwikkeld tot de uiteindelijke handreiking. 

Resultaten

De kennis die werd opgedaan bood aanknopingspunten voor het opstellen van de handreiking en zorgt ervoor dat deze toepasbaar en bruikbaar is voor professionals in de praktijk. We leerden onder andere dat professionals niet alleen handvatten nodig hebben voor het werken met individuen met gokproblemen maar ook voor het benaderen van naasten.

Meer informatie

In het artikel Hoe je gokproblemen signaleert en bespreekt vertellen de projectmedewerkers over hun opgeleverde handreiking.